商务合作

星空体育客服电话与邮箱,每条消息都会回

比分、赛程、资讯内容有问题,都可以在这里反馈。

看比赛遇到卡顿,可随时联系右侧值班客服,当班人员会在几分钟内排查。

客服电话
010-30293025
客服邮箱
help@wap-live-xk-sports.com.cn
办公地址
北京市 北京市海淀区商务北路297号商务大厦东塔
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
北京星空体育有限公司

Interview

常问问题合集

VQuestions

实时比分多久刷新?

比分页会自动更新,若感觉延迟可手动刷新一次页面。

能不能在赛前看到首发名单?

能。开赛前我们会根据官方信息更新首发,通常在直播页和赛程详情里能看到。

看比赛时画面一直黑屏该怎么办?

先刷新播放页,再换一条直播线路;仍没有画面就切到省流画质,检查网络后重新打开页面。

能不能白天卡晚上流畅?

不太可能,通常反过来——晚上是观赛高峰,用户多线路负载高。白天相对空闲,更稳定。

怎么联系客服?

拨打客服电话 010-30293025,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。